Uvjeti pružanja usluge

Molimo pažljivo pročitajte uvjete  i pobrinite se da ih u potpunosti razumijete i prihvaćate prije nego što naručite bilo koji od naših proizvoda.

Poslovanje

KYSO TECHNICAL COMMERCIAL JSC

Prepoznatljivi naslov: KYSO AE

M.A.E broj: 60704/1AT/B/06/0190

Broj KOLIJE: 006942401000< /p>

A.F.M.: 998806692

DETALJI O SJEDIŠTU

Odos Pentelis 25

Maroussi, 15126

Opis proizvoda

Naša obaveza, ali i glavna briga su informacije dane u web stranici https://lodgecastiron.gr/   i glede kvalitete, količine, glavnih karakteristika i cijena proizvoda biti apsolutno točni.

Ipak na vašem računalu zaslon neki se proizvodi mogu činiti malo drugačijima u veličini, boji i teksturi u usporedbi sa stvarnošću.

Cijene proizvoda

Cijene navedene u odgovarajućim katalozima pored svakog proizvoda uključuju PDV.

Ove cijene se odnose na količine koje su na raspolaganju, a tvrtka KYSO S.A. zadržava pravo izmjene opisa i cijena svojih proizvoda bez prethodne najave, ali se obvezuje, nakon ispunjenja vaše narudžbe, poslati proizvode koje ste naručili s karakteristikama i cijenama objavljenim na svojoj web stranici u trenutku narudžbe. p >

Ograničenja odgovornosti

Za sve proizvode sadržane u katalozima tvrtke KYSO AE postoje jasne naznake dostupnosti našeg skladišta. Transakcija će se smatrati izvršenom tek nakon slanja pismene elektroničke potvrde. U slučaju da je narudžbu nemoguće izvršiti, tvrtka KYSO AE ima pravo odustati i ne izvršiti je, au slučaju da je cijena već naplaćena, ista se vraća depozitom na vaš bankovni račun.

Veze

Veze u ovom prostoru nisu pod kontrolom tvrtke KYSO AE i naša tvrtka ne snosi nikakvu odgovornost za sadržaj, izmjene ili kako ih ažurirati.

Oglašavačke poruke

KYSO AE pruža mogućnost da svojim korisnicima odabire informacije o novim proizvodima koje ima na tržištu te o eventualnim drugim ponudama, načinima plaćanja i sl. slanjem oglasno - informativnih poruka na njihovu elektroničku ili poštansku adresu ili putem telefona. Tvrtka KYSO AE neće zlorabiti gornju uslugu ako korisnici zatraže njeno ukidanje.

Sigurnost transakcija

Tvrtka "lodgecastiron"  nudi sigurnost kroz Secure Socket Layer (SSL) enkripciju, jednu od najpouzdanijih tehnologija koja se koristi u cijelom svijetu za osiguranje internetskih transakcija. Na bilo kojem mjestu web stranice gdje se traže osobni podaci, tvrtka "lodgecastiron"  koristi SSL tehnologiju tako da se vaši osobni podaci prenose šifrirani na našem poslužitelju. Za ulazak u internetsku trgovinu TVRTKE koristite dva koda, kod za prijavu (adresa e-pošte) i osobni tajni sigurnosni kod (lozinka). Internetska trgovina TVRTKE omogućuje vam promjenu vašeg osobnog tajnog sigurnosnog koda (lozinke) onoliko puta koliko želite i preporučujemo vam da, iz sigurnosnih razloga, mijenjate lozinku u redovitim intervalima i izbjegavate korištenje istih lozinki. p> < p data-mce-fragment="1">Prepoznajući važnost sigurnosti elektroničkih plaćanja, EveryPay je licencirana platna institucija od strane Banke Grčke (odluka br. 280/ 3/23-7-2018 Narodne novine B 3010/25-7-2018), te na siguran način upravlja podacima o kartičnom platnom prometu, sukladno regulatornom okviru standarda upravljanja sigurnošću kartičnog prometa. Everypay je certificiran prema standardu osiguranja kartičnih transakcija (PCIDSS). Sve usluge Everypaya obavljaju se putem sigurnih veza s 256 bitnim SSL certifikatima. EveryPay također podržava mogućnost korištenja usluge 3D Secure, dodatnog sigurnosnog sloja za VISA kartice & MasterCard. Platitelj će tada morati unijeti svoj osobni tajni kod kako bi uspješno dovršio transakciju"

" Prepoznajući važnost sigurnosti elektroničkog plaćanja, EveryPay je licencirana platna institucija od strane Banke Grčke (Odluka br. 280/3 / 23-7-2018 GG B 3010 / 25-7-2018) i sigurno upravlja transakcijama plaćanja karticama, u skladu s regulatornim okvirom standarda upravljanja sigurnošću kartičnih transakcija Everypay je certificiran u skladu sa standardima usklađenosti PCI DSS. Sve Everypay usluge ostvaruju se putem sigurnih veza s 256-bitnim SSL certifikatima. EveryPay također podržava mogućnost korištenja usluge 3D Secure, dodatnog sigurnosnog tokena za VISA & MasterCard. Platitelj zatim mora unijeti svoj osobni tajni kod kako bi uspješno dovršio transakciju".

Mjerodavno pravo - Nadležnost sudova

Tvrtka "lodgecastiron" zadržava pravo izmjene ili obnove svojih uvjeta trgovanja. Sve transakcije koje provodite putem lodgecastiron.gr regulirane su međunarodnim i europskim pravom koje regulira pitanja vezana uz elektroničku trgovinu kao i Zakonom o zaštiti potrošača (Zakon 2251/1994) koji regulira pitanja vezana uz prodaju na daljinu. Isključivo nadležni sudovi za sve sporove koji mogu proizaći iz korištenja web stranice i transakcija koje se putem nje provode su sudovi Trikale, Tesalija.

Korištenje kolačića h2>

Stranica trgovine lodgecastiron.gr koristi kolačiće jer bez njih ne bi mogle funkcionirati neke od njezinih osnovnih usluga, poput statusa narudžbe, više korisničkih opcija , skladištenje stavki u košarici ili na popisu, prepoznavanje i olakšavanje čestih korisnika kao i poboljšanje sadržaja web stranice. Kolačići ne oštećuju računala korisnika niti datoteke pohranjene na njima, dok se automatski brišu svaki put kada napustite stranicu.

Saznajte više o kolačićima na  www.cookiecentral.com

Osobni podaci – Prikupljanje – Obrada – Privatnost Izjava

Možete posjetiti našu internetsku trgovinu bez otkrivanja svog identiteta, osim ako to ne želite. Međutim, za početak transakcije između nas, nužan uvjet je otkrivanje nekih vaših osobnih podataka. Da biste naručili jedan od naših proizvoda, tražit ćemo vaše puno ime, e-mail, adresu, adresu za dostavu, telefonski broj itd.

Strogo se pridržavamo usklađenost s grčkim zakonodavstvom o održavanju datoteka osobnih podataka.

Ne otkrivamo trećim stranama i ni na koji način ne objavljujemo niti ih koristimo kao objekt iskorištavanja informacije koje nam dajete. Ovi se podaci koriste samo u onoj mjeri u kojoj se smatra apsolutno potrebnim za ispunjavanje uvjeta i obveza naših pojedinačnih usluga, vašu informativnu podršku, odabir sadržaja koji vam se nudi tako da bude relevantan vašim općim preferencijama, zadovoljstvo Vaši zahtjevi u vezi s uslugama i proizvodima dostupnim od i putem lodgecastiron .gr, obavještavajući vas o novim ponudama proizvoda i opslužujući nesmetan rad stranice.

Iznimno možemo otkriti osobne podatke koje nam dostavite u sljedećim slučajevima:

– Uz vaš izričiti pristanak za otkrivanje svoje osobne podatke na bilo koji način. Naravno, ovu suglasnost možete slobodno opozvati u bilo kojem trenutku.

– Trećim fizičkim ili pravnim osobama s kojima tvrtka surađuje «lodgecastiron»  i koja je neophodna za ispunjavanje narudžbe od lodgecastiron.gr

– Ako to zahtijeva zakon, sudskim nalogom ili na zahtjev bilo kojeg drugog državnog ili regulatornog tijela.

Možemo promijeniti ove odredbe o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku kako bismo ih prilagodili budućim proširenjima ili druge izmjene web stranice ili pojedinih usluga. Međutim, u bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti brisanje, ispravak ili dopunu pohranjenih podataka koji se odnose na vas.

Upravljanje i zaštita vaših osobnih podataka kao korisnika usluga< span data-mce-fragment="1"> lodgecastiron .gr  podliježe ovim uvjetima kao i relevantnim odredbama grčkog zakonodavstva (Zakon 2472/1997 o zaštiti pojedinaca i zaštiti osobnih podataka s izmjenama i dopunama odlukama predsjednika Odbora za zaštitu osobnih podataka) i odredbama europskog prava U tom kontekstu, svaki relevantni propis predstavljat će izmjenu ovog.

Ovaj tekst je Izjava o zaštiti osobnih podataka i pokriva uvjete za prikupljanje i upravljanje osobnim podacima posjetitelji, korisnici i članovi iz online trgovine lodgecastiron.gr Ni pod kojim okolnostima , uključujući slučaj nemara, tvrtka «lodgecastiron»  i lodgecastiron /strong>gr  nisu odgovorni za bilo kakav oblik štete koju pretrpite korištenjem web stranice, koje činite na vlastitu inicijativu i uz poznavanje ovih uvjeta.

Trgovina stranica «lodgecastiron< /strong> .gr»  koristi kolačiće jer bez njih ne bi bilo moguće funkcionirati nekih njegovih osnovnih usluga, poput statusa narudžbe, više korisničkih opcija, pohranjivanja stavke u košarici ili na popisu, prepoznavanje i olakšavanje čestih korisnika kao i poboljšanje sadržaja web stranice. Kolačići ne oštećuju računala korisnika niti datoteke pohranjene na njima, dok se automatski brišu svaki put kada napustite stranicu.

Saznajte više o kolačićima na  www.cookiecentral.com

Podaci za kontakt voditelja obrade i službenika za zaštitu podataka: Za sva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka i za ostvarivanje gore navedenih prava , možete kontaktirati tvrtku KYSO< span data-mce-fragment=" 1"> S.A. < /strong>telefonom na +30 210 8022200 radno vrijeme trgovine, e-poštom: sales@kyso.gr   i poštom na adresa: Pentelis 25, Maroussi, 15126.

Dostava proizvoda

Za pravovremenu isporuku proizvoda, čim primimo vašu narudžbu, kontaktirat ćemo vas telefonom kako bismo potvrdili detalje kao i vrijeme isporuke.

Proizvodi se šalju od vrata do vrata putem kurirom i sigurno će biti dostavljeno na adresu koju navedete u roku od dva ili tri radna dana od dana narudžbe. Za narudžbe izvan Grčke, proizvodi se ponovno šalju kurirskom službom u roku od dva do sedam radnih dana od potvrde narudžbe.

Tvrtka KYSO AE ne priznaje postojanje od bilo kakve odgovornosti u slučaju kašnjenja isporuke uslijed ekstremnih vremenskih pojava, štrajkova i više sile u kojem slučaju će se navedeni rok isporuke produžiti sve dok postoji razlog kašnjenja.

Troškovi prijevoza također su izračunati predloženo na obrascu za narudžbu. Proizvode uvijek prati odgovarajuća dokumentacija. Kupac ima mogućnost odabrati vrstu dokumenta koju želi (potvrda ili račun), ispunjavanjem odgovarajućeg polja na web stranici. Osim toga, postoji mogućnost zaprimanja vaše narudžbe iz fizičke trgovine tvrtke KYSO AE

Za najbolju uslugu nazovite nas na, kako bismo pričekali vas!

Za sve narudžbe, troškovi pakiranja su besplatni za cijelu Grčku.

Za narudžbe iz Cipra i u inozemstvo, isporuke se vrše nakon konzultacija s tvrtkom KYSO AE

  bilo telefonom na , ili e-poštom na sales@kyso gr

Svi troškovi dostave obračunavaju se na ukupan iznos košarice u konačnom iznosu plaćanja.

1. Troškovi dostave za pakete unaprijed plaćene bankovnim prijenosom ili kreditnom karticom:

Kurir na temelju cijene lista

1. Cijena slanja paketa pouzećem putem kurira:
< / ol>

Kurir: temelj cjenika

Svi se troškovi odnose na pakete do 2 kg. Za narudžbe veće od 2 kg, cijena se mijenja prema cjeniku

Troškovi dostave

Svi troškovi dostave obračunavaju se na ukupan iznos košarice za kupnju u konačnom iznosu uplate.

1. Troškovi dostave za pakete unaprijed plaćeno bankovnim depozitom ili putem kreditne kartice:

Kurir – Kurir: na temelju cjenika

1. Cijena dostave paketa putem kurira:

Kurir: cijena na temelju liste.

Svi se troškovi odnose na pakete do 2 kg. Za narudžbe veće od 2 kg naplata se temelji na cjeniku.

Načini plaćanja:

1. Kreditnom/debitnom karticom:

Svaka kupnja s web stranice lodgecastiron.gr obavlja se po izboru kupca uz mogućnost plaćanja VISA i MASTERCARD kreditnim karticama i to na potpuno siguran način.

Transakcije se provode sigurno elektronski, u realnom vremenu, između Kupca i vlasnika kartice s Everypayom, koji obrađuje transakciju u ime lodgecastiron.gr i gore navedene tvrtke.

U ovom procesu, lodgecastiron. gr nije uključen i vaši osjetljivi podaci o kreditnoj/debitnoj kartici nisu pohranjeni u njegovom sustavu.

U slučaju da kupac koji obavlja transakciju nije isti osoba kao vlasnik kreditne kartice, Društvo ne snosi nikakvu odgovornost i nema obvezu povrata.

1. Bankovnim depozitom:

Ako odaberete bankovni depozit, kontaktirajte nas nakon transakcije kako bismo odmah mogli rezervirati proizvode koje ste naručili. < /p>

U slučaju da polog u ukupnom iznosu narudžbe nije potvrđen do 4 dana nakon registracije, narudžba će se automatski izbrisati iz sustava. .

T.: 210 8022200, e-pošta: sales@kyso.gr

Everypay

Račun

Na obrascu bankovnog depozita ćete napisati ime ili broj narudžbe, a kopiju nam pošaljite na  sales@lodge.gr.

U slučaju polog/prijenos se vrši iz bilo koje druge banke u Grčkoj ili inozemstvu, sve troškove rukovanja transakcijom snosi isključivo kupac.

Povrat &  Promjene

U slučaju povrata dijela ili cijele narudžbe kontaktirajte 210 8028533. Proizvodi i njihova ambalaža moraju biti u savršenom stanju i popraćeni svim dokumentima ( račun ili račun, bilo kakav promotivni materijal itd.).  Prije slanja povrata, provjerite da nije prošlo 10 kalendarskih dana od datuma na primitku.

Jamstvo za proizvod

Svi naši proizvodi podržavaju 2-godišnje jamstvo kako je definirano europskim zakonodavstvom, a uz to proizvodi Lodge Cast Iron podržavaju doživotno jamstvo.

Promijeni proizvode< /h2>

Ako želite zamijeniti proizvod koji ste primili za neki drugi, morate nam ga poslati o svom trošku, a mi ćemo vam poslati proizvod koji želite BESPLATNO utovar. Alternativno, svoju novu narudžbu možete podnijeti telefonom na  210 8028533, istovremeno nas obavještavajući o povratu proizvoda koji ste primili. Molimo provjerite da nije prošlo 10 kalendarskih dana od datuma na potvrdi.

Povrat

Ako želite, možemo izvršiti povrat novca, što se može izvršiti u roku od 10 radnih dana od datuma primitka proizvoda. Molimo provjerite da nije prošlo 10 kalendarskih dana od datuma na potvrdi.

Uvjeti povrata/razmjene proizvoda

lodgecastiron.gr vam omogućuje povrat proizvoda koje ste kupili u roku od 15 dana od datuma navedenog na računu. Možete nas, ako želite, prvo kontaktirati telefonom na broj 2108022200 kako bismo što bolje uskladili cijeli proces povrata. Ukoliko proizvod koji ste primili želite zamijeniti drugim, morat ćete nam ga poslati o svom trošku, a mi ćemo Vam poslati proizvod koji želite uz BESPLATNU dostavu. Alternativno, svoju novu narudžbu možete podnijeti telefonom na broj 2108022200, istovremeno nas obavještavajući o povratu proizvoda koji ste primili.

Pravila o povratu neispravnih proizvoda h2>

U slučaju neispravnog proizvoda, postoje dvije mogućnosti: a) Zamjena za isti ili ekvivalentni proizvod, b) Gotovinski povrat cjelokupnog iznosa novca koji odgovara proizvodu prodajna cijena. PAŽNJA: Povrat neispravnih proizvoda vrši se isključivo kurirskom službom od koje ste ih primili, bez ikakvih troškova transporta. Adresa na koju se proizvodi moraju vratiti je: Pentelis 25, Marousi, 15126. Proizvodi koji su prošli obradu, na zahtjev kupca, ne mogu se vratiti. Internet trgovina lodgecastiron.gr zadržava pravo izmjene ili izmjene uvjeta povrata proizvoda i uvjetima